Datenschutz auf einen Blick

Verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Daten hat bei uns Priorität

Einleitung und Grundsatz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist essenziell für uns. Wir verarbeiten Informationen ausschließlich nach geltendem Recht und mit höchster Sorgfalt.

Persönliche Angaben wie Name, Kontakt oder Anliegen werden nur zur Beratungsabwicklung genutzt und niemals ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

Welche Daten erfassen wir?

Erfasst werden ausschließlich die zur Bearbeitung erforderlichen Daten und technische Informationen für Nutzungsstatistiken.

Direkte Informationen

  • • Vorname und Nachname zur Identifikation
  • • E-Mail-Adresse und Telefon zur Kontaktaufnahme
  • • Ihr Anliegen im Rahmen der Beratung
  • • Nutzerkommunikation über das Formular
  • • Angaben zu gewünschten Services

Automatisch erfasste Daten

  • • IP-Adresse zur technischen Übertragung
  • • Browserdetails zur Darstellung der Inhalte
  • • Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
  • • Statistische Informationen zur Nutzung
  • • Geräteinformationen für die Funktionalität

Zweck der Datennutzung

Die Daten werden zur Beantwortung Ihres Anliegens, Optimierung unseres Angebots sowie zur Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses verwendet.

  • • Kommunikation im Rahmen der Beratung
  • • Verbesserung von Service und Reaktionszeit
  • • Gewährleistung technischer Sicherheit
  • • Optimierung der Webseite
  • • Erstellung statischer, anonymisierter Auswertungen
  • • Rechtskonforme Speicherung bei Bedarf
  • • Bereitstellung gewünschter Inhalte

Unser Versprechen: Ihre Daten werden unter Beachtung aller gesetzlichen Vorgaben gespeichert und nie unbefugt weitergegeben.

Weitergabe von Daten

Daten werden ausschließlich dann weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragsabwicklung zwingend notwendig ist.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir setzen geprüfte Dienstleister für Hosting, Support oder Datenverarbeitung ein und wählen sie nach strengen Kriterien aus.

Gesetzliche Pflichten

Eine Datenweitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und gerichtlicher Anordnungen.

Anonyme Statistiken

Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert zur Optimierung erhoben.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.

  • • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Angaben
  • • Löschung unzulässig gespeicherter Daten
  • • Übertragung Ihrer Daten auf Wunsch
  • • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • • Einschränkung der Datenverarbeitung bei Einwänden

Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Eine schnelle Bearbeitung ist gewährleistet.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir nutzen aktuelle Technologien und Verfahren, um technische und organisatorische Sicherheit zu gewährleisten.

Technische Maßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragung
  • • Regelmäßige Aktualisierung der IT-Systeme
  • • Sichere Speicherung auf geprüften Servern
  • • Zugangsbeschränkungen und Authentifizierungen

Organisatorische Maßnahmen

  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitenden
  • • Regelmäßige Schulungen zu Datenschutz
  • • Datenschutzkonforme Prozesse intern
  • • Überprüfung aller Dienstleister auf DSGVO-Konformität

Aufbewahrung und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

  • • Nutzerkonto bis Vertragsende
  • • Beratungsanfragen bis Bearbeitungsabschluss
  • • Kommunikation maximal 24 Monate
  • • Abrechnungsdaten laut Gesetz
  • • Einwilligungsdaten bis Widerruf

Nach Abwicklung Ihres Anliegens werden Daten fristgerecht gelöscht.

Internationale Datenübermittlung

Eine Übermittlung ins Ausland findet nur statt, wenn dies zur Leistungserbringung unerlässlich ist.

  • • Übermittlung nur bei rechtlicher Grundlage
  • • Technische Sicherheitsmaßnahmen bei Transfers
  • • Auftragsverarbeiter mit Sitz in der EU
  • • Transparenz über Beteiligte auf Anfrage

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung des Nutzererlebnisses und zur Reichweitenmessung. Es werden keine Profile erstellt.

Cookie-Arten und Einsatzzwecke

  • • Notwendig zur Bereitstellung der Kernfunktionen
  • • Zur anonymen Analyse des Besucherverhaltens
  • • Speichern nutzerbezogene Einstellungen
  • • Sichern die technische Funktionalität

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browseroptionen anpassen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung regelmäßig an, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

  • • Anpassungen werden auf der Webseite veröffentlicht
  • • Wesentliche Änderungen werden hervorgehoben
  • • Frühzeitige Information bei relevanten Neuerungen
  • • Bestätigung aktueller Einwilligungen nach Änderungen

Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuellen Datenschutzhinweise.

Kontakt bei Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte schriftlich.

Heliotaulent

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 33830 276 0803

E-Mail: content@heliotaulent.com

Zuletzt aktualisiert im Dezember 2025

Gültig ab 12.12.2025